Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : mars 2026
La présente politique de confidentialité décrit comment JLH (ci-après « LIBERTA », « nous ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez le site liberta.com.co et achetez nos produits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi belge du 30 juillet 2018.
1. Responsable du traitement
| Responsable | JLH |
| Siège social | Bruxelles, Belgique |
| contact@liberta.com.co |
Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez-nous à contact@liberta.com.co.
2. Données collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes :
Données de commande
- Nom et prénom
- Adresse email
- Adresse de facturation
- Historique de commandes
Données de paiement
Les données de paiement (numéro de carte, etc.) sont traitées directement par Shopify Payments. Nous n'avons jamais accès à vos données bancaires complètes.
Données techniques
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Source de trafic (référent)
Données de cookies
Voir la section « Cookies » ci-dessous pour plus de détails.
3. Finalités et bases juridiques du traitement
| Finalité | Base juridique (Art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Traitement et livraison des commandes | Exécution du contrat — Art. 6(1)(b) |
| Envoi de l'email de confirmation et des liens de téléchargement | Exécution du contrat — Art. 6(1)(b) |
| Facturation et obligations comptables | Obligation légale — Art. 6(1)(c) |
| Prévention de la fraude et sécurité du site | Intérêt légitime — Art. 6(1)(f) |
| Analyse de fréquentation et amélioration du site | Intérêt légitime — Art. 6(1)(f) |
| Publicité ciblée et remarketing (pixels Meta, TikTok, Snapchat) | Consentement — Art. 6(1)(a) |
4. Partage des données avec des tiers
Vos données peuvent être partagées avec les prestataires suivants, agissant en qualité de sous-traitants ou de responsables conjoints :
| Prestataire | Rôle | Pays |
|---|---|---|
| Shopify Inc. | Plateforme e-commerce, paiement, hébergement | Canada / USA |
| Meta Platforms (Facebook) | Pixel de suivi publicitaire (avec consentement) | USA |
| TikTok | Pixel de suivi publicitaire (avec consentement) | USA / Singapour |
| Snap Inc. (Snapchat) | Pixel de suivi publicitaire (avec consentement) | USA |
| Google LLC | Google Fonts (chargement de polices) | USA |
| Vimeo Inc. | Hébergement des vidéos de formation | USA |
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
5. Transferts internationaux
Certains de nos prestataires sont situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), notamment aux États-Unis et au Canada.
Ces transferts sont encadrés par :
- Le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework)
- Les clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne
- La décision d'adéquation pour le Canada (pour Shopify)
6. Durée de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de commande et facturation | 10 ans (obligation fiscale belge) |
| Données de compte client | Durée de la relation + 3 ans |
| Données d'analyse de trafic | 26 mois maximum |
| Cookies de tracking publicitaire | 13 mois maximum |
7. Vos droits
Conformément au RGPD (articles 15 à 22), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès (art. 15) — Obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification (art. 16) — Corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement (art. 17) — Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation (art. 18) — Restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité (art. 20) — Recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition (art. 21) — Vous opposer au traitement basé sur l'intérêt légitime, en particulier à la prospection commerciale
- Droit relatif au profilage (art. 22) — Ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé
- Droit de retirer votre consentement (art. 7§3) — À tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur
Comment exercer vos droits
Envoyez votre demande à contact@liberta.com.co en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours (prolongeable de 60 jours en cas de demande complexe).
Une vérification d'identité pourra être demandée pour protéger vos données.
Réclamation auprès de l'autorité de contrôle
Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente de votre pays :
- Belgique — Autorité de Protection des Données (APD) / Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be — contact@apd-gba.be - France — Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy, 75007 Paris — cnil.fr - Pays-Bas — Autoriteit Persoonsgegevens (AP)
Bezuidenhoutseweg 30, 2594 AV Den Haag — autoriteitpersoonsgegevens.nl - Allemagne — Autorité de protection des données du Land compétent (Landesdatenschutzbehörde)
Liste : bfdi.bund.de
8. Cookies
Notre site utilise des cookies et technologies similaires. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite.
Cookies essentiels (sans consentement)
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site :
- _shopify_s, _shopify_y — Session et identification Shopify
- cart, cart_sig — Contenu du panier
- localization — Préférence de langue
- secure_customer_sig — Authentification client
Cookies analytiques (avec consentement)
- Cookies de mesure d'audience et d'analyse du comportement de navigation
Cookies marketing (avec consentement)
- Meta Pixel (Facebook) — Suivi des conversions et remarketing
- TikTok Pixel — Suivi des conversions et audiences
- Snapchat Pixel — Suivi des conversions et audiences
Les cookies marketing ne sont activés qu'après votre consentement explicite via la bannière de cookies. Le retrait du consentement est aussi simple que son octroi (un clic).
Google Fonts
Ce site utilise le service Google Fonts pour l'affichage des polices de caractères. Lors du chargement d'une page, votre navigateur établit une connexion aux serveurs de Google LLC (États-Unis), ce qui implique la transmission de votre adresse IP à Google. Ce traitement est basé sur notre intérêt légitime (art. 6(1)(f) RGPD) à assurer un affichage uniforme du site. Pour plus d'informations : Politique de confidentialité de Google.
Gestion des cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur :
- Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies
- Firefox : Paramètres → Vie privée et sécurité
- Safari : Préférences → Confidentialité
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9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Chiffrement SSL/TLS sur l'ensemble du site
- Conformité PCI-DSS pour les paiements (via Shopify Payments)
- Accès restreint aux données personnelles
- Hébergement sécurisé chez Shopify (certifié SOC 2)
10. Mineurs
Ce site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et estimez que votre enfant mineur nous a fourni des données, contactez-nous pour que nous les supprimions.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans la législation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.